
Услуги
С момента своего основания компания Guizhou New Highland Equipment Co., Ltd. всегда придерживалась ориентированной на клиента и стремится предоставлять клиентам полный спектр превосходной сервисной поддержки. Мы знаем, что качественный сервис-это основа предприятия, а также ключ к завоеванию доверия и поддержки клиентов. Поэтому мы постоянно совершенствуем систему обслуживания, улучшаем качество обслуживания и стремимся предоставить клиентам удовлетворительный опыт обслуживания.
Предпродажное обслуживание
(1) Консультация по продуктам: у нас есть профессиональная команда продаж, чтобы предоставить клиентам комплексные консультационные услуги по продуктам. Если у вас есть вопросы о технических параметрах, эксплуатационных характеристиках или области применения продукта, мы будем терпеливо отвечать на ваши вопросы, чтобы убедиться, что вы покупаете продукт, который соответствует вашим потребностям.
(2) Разработка схемы: мы предоставляем персонализированные услуги по разработке схемы и адаптируем разумный план конфигурации оборудования в соответствии с фактическими потребностями клиентов. Мы обладаем богатым опытом в отрасли и технической мощью, чтобы обеспечить жизнеспособность и эффективность наших решений.
(3) Полевые поездки: при необходимости мы можем организовать для клиентов посещение компании или производственной площадки, чтобы клиенты могли более интуитивно понять наши продукты и производственные мощности.
Услуги в продаже
(1) Подписание контракта: мы следуем принципам справедливости, справедливости и прозрачности, подписываем подробный договор купли-продажи с клиентом, разъясняем права и обязанности обеих сторон и обеспечиваем плавный ход транзакции.
(2) Гарантия доставки: мы производим и доставляем строго в соответствии с договорной датой поставки, чтобы клиенты могли получить необходимое оборудование вовремя. В особых обстоятельствах мы будем своевременно общаться с клиентами и делать все возможное для удовлетворения потребностей клиентов.
(3) Организация перевозок: мы установили долгосрочные отношения сотрудничества со многими логистическими компаниями, чтобы предоставить клиентам безопасные и быстрые транспортные услуги. Мы выберем подходящий способ доставки и маршрут в соответствии с фактическими потребностями клиента и характеристиками продукта, чтобы гарантировать, что оборудование не будет повреждено во время транспортировки.
Послепродажное обслуживание
(1) Установка и ввод в эксплуатацию: мы предоставляем профессиональные услуги по установке и вводу в эксплуатацию, чтобы убедиться, что оборудование может нормально работать на площадке клиента. Наши специалисты будут направлять клиентов на месте для установки и ввода в эксплуатацию оборудования, а также для тестирования и проверки производительности оборудования.
(2) Техническое обучение: мы предоставляем нашим клиентам комплексные услуги по техническому обучению, чтобы клиенты могли овладеть навыками использования и обслуживания оборудования. Мы разработаем целевую программу обучения в соответствии с реальными потребностями наших клиентов и организуем опытных техников для обучения на месте.
(3) Техническое обслуживание: мы предоставляем услуги по техническому обслуживанию оборудования, чтобы гарантировать, что оборудование может поддерживать хорошую производительность и стабильность во время длительного использования. У нас есть профессиональная команда по техническому обслуживанию и полная библиотека запчастей, которая может своевременно реагировать на потребности клиентов в обслуживании и предоставлять клиентам качественные услуги по техническому обслуживанию.
(4) Удаленная поддержка: мы также предоставляем услуги удаленной технической поддержки, предоставляя техническую поддержку и услуги по устранению неполадок для клиентов удаленными способами, такими как телефон или Интернет. Независимо от того, где находятся наши клиенты, мы можем своевременно реагировать на их потребности и предоставлять им эффективные решения.